為更好地展示集團(tuán)公司企業(yè)形象，彰顯企業(yè)文化底蘊(yùn)，提高員工對外講解水平，8月3日，集團(tuán)公司舉辦了企業(yè)文化講解培訓(xùn)。集團(tuán)公司黨委宣傳部、人力資源部、辦公室，各直屬單位相關(guān)人員等40余人參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了國家一級博物館——廣西民族博物館講解員、館員覃婷前來授課。覃婷老師作了題為《如何出色完成講解任務(wù)》的授課，她從講解工作的前期籌備、重要接待講解工作、講解技巧、講解禮儀四個方面進(jìn)行理論授課。培訓(xùn)中，覃婷老師結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，通過豐富的案例，深入淺出地講授了在講解工作中的專業(yè)知識、應(yīng)變處理方法和策略技巧，分享了工作啟示和體會，使大家在思想和認(rèn)知上受到啟發(fā)，授課條理清晰，內(nèi)容詳實(shí)，生動形象。
隨后，覃婷老師與學(xué)員一同到6樓企業(yè)展廳進(jìn)行現(xiàn)場講解實(shí)操培訓(xùn)。通過理論聯(lián)系實(shí)際，她對企業(yè)人員在講解方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行逐一梳理、耐心解答，同時，深挖企業(yè)講解亮點(diǎn)，從內(nèi)容、站位、流程、儀態(tài)等方面進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。最后，她挑選部分學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場講解練習(xí)，并針對所存在的問題進(jìn)行示范糾正。有學(xué)員表示，本次培訓(xùn)干貨滿滿，授課內(nèi)容涵蓋了很多關(guān)于講解方面的實(shí)用技巧與知識，令人耳目一新，仿佛點(diǎn)開了人生職場新的技能樹。
企業(yè)展廳作為企業(yè)文化建設(shè)中重要的一部分,是集團(tuán)公司對外交流、傳播企業(yè)文化的一個重要窗口。本次培訓(xùn)的開展，有利于提升員工對于集團(tuán)公司企業(yè)文化的認(rèn)識，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感與自豪感，為集團(tuán)公司傳播企業(yè)文化的營造了良好氛圍。（集團(tuán)公司黨委宣傳部 梁武鵬 文/圖）
圖一：覃婷進(jìn)行理論授課
圖二：學(xué)員認(rèn)真聽講
圖三：培訓(xùn)現(xiàn)場
圖四：在企業(yè)展廳進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)
